Trocas e Devoluções

• Prazo: 7 dias após a receção da encomenda.
• Estado do Produto: Embalagem original inviolada, sem marcas de uso (sem ter sido experimentado).
• Onde Trocar: Pode ser feito na loja online Posso devolver ou trocar um produto adquirido na loja online Perfumes & Companhia? ou em lojas físicas (exceto produtos de maquilhagem/tratamento não selados).
• Produtos Excluídos: Maquilhagem (a menos que não usada/selada) e produtos de tratamento de beleza sem celofane/embalagem intacta.
• Custos de Envio: A cargo do cliente, exceto se houver defeito ou erro no transporte.
• Reembolso: O estorno é realizado no método original de pagamento em até 5 dias úteis após a receção do produto nos serviços centrais.
• Recusa de Devolução: Produtos danificados, usados ou sem a embalagem original não serão aceites

Você pode trocar ou devolver os produtos comprados:

1. Em qualquer um de nossas lojas, com o ticket de compra
2. Da sua casa, enviando um e-mail para [email protected]. Nós vamos entrar em contato assim que possível!

As devoluções só podem ser feitas dentro dos 7 dias após a compra